Acuerdo de usuario

Última actualización: mayo de 2026

Este Acuerdo de usuario (en adelante, el "Acuerdo") es un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario y el propietario del servicio Novely.studio: Alexey Dmitrievich Vorobyov, INN: 230906026309, en adelante, la "Administración".

El hecho de utilizar el sitio, la aplicación, el bot de Telegram u otra interfaz de Novely.studio significa la aceptación total e incondicional por parte del Usuario de los términos de este Acuerdo.

1. Objeto del Servicio

1.1. Novely.studio proporciona al Usuario acceso a una plataforma en línea diseñada para crear, editar y procesar obras literarias y otros contenidos de texto utilizando tecnologías de inteligencia artificial (en adelante, el "Servicio").

1.2. La funcionalidad del Servicio puede ser modificada, complementada, limitada o cancelada por la Administración en cualquier momento sin previo aviso, a menos que la legislación de la Federación de Rusia disponga lo contrario.

2. Registro y capacidad jurídica

2.1. Para obtener acceso a determinadas funciones del Servicio, el Usuario debe crear una cuenta, incluso mediante autorización a través de Telegram u otros métodos de autorización disponibles.

2.2. Al registrarse en el Servicio, el Usuario confirma que ha cumplido 18 años o está utilizando el Servicio con el consentimiento de su representante legal de conformidad con la ley aplicable.

2.3. El Usuario es el único responsable de la seguridad de la información de inicio de sesión de su cuenta, así como de todas las actividades realizadas utilizando su cuenta.

2.4. El Usuario está obligado a notificar inmediatamente a la Administración cualquier acceso no autorizado a su cuenta o sospecha de dicho acceso.

2.5. Al registrarse en el Servicio por correo electrónico y marcar la casilla correspondiente en el formulario de registro, el Usuario acepta los términos de este Acuerdo y acepta recibir información, cartas de servicio y marketing relacionadas con el trabajo y desarrollo del Servicio a través del correo electrónico especificado.

3. Condiciones financieras

3.1. Ciertas funciones del Servicio se proporcionan de forma paga mediante la compra por parte del Usuario de unidades de contabilidad virtuales: "gemas".

3.2. Las gemas se utilizan exclusivamente dentro del Servicio y no son moneda, dinero electrónico, activo financiero digital, valor u otro medio de pago.

3.3. Las gemas no están sujetas a canje por dinero en efectivo, retiro, transferencia a terceros u otra enajenación, salvo disposición expresa en contrario de la Administración.

3.4. Los pagos se realizan a través de proveedores de pago externos, incluido YuKassa. Al realizar un pago, el Usuario acepta los términos del servicio de pago correspondiente.

3.5. Se considera que el momento del cumplimiento de la obligación de la Administración es la provisión al Usuario de acceso a la funcionalidad del Servicio o el abono de gemas en la cuenta del Usuario.

3.6. El costo de las funciones del Servicio, los paquetes de gemas y otras funciones pagas lo determina la Administración y se indica en la interfaz del Servicio en el momento del pago.

4. Procedimiento de reembolso

4.1. Los reembolsos solo son posibles en caso de errores técnicos por parte del Servicio que impidan el uso de la funcionalidad paga.

4.2. Las gemas no utilizadas, la terminación del uso del Servicio, la evaluación subjetiva de los resultados de generación, así como el hecho de proporcionar una funcionalidad paga o contenido generado exitosamente no son motivo de reembolso.

4.3. En caso de errores técnicos por parte del Servicio que impidan el uso de la funcionalidad paga, el Usuario tiene derecho a solicitar un reembolso dentro de los 14 (catorce) días naturales a partir de la fecha de pago.

4.4. Para considerar la solicitud, el Usuario envía una solicitud a la dirección de correo electrónico mister.alex49@yandex.ru indicando la fecha de pago, el monto del pago, el método de pago y otros datos necesarios para identificar el pedido.

4.5. Si hay motivos, el reembolso se realiza en el mismo instrumento de pago desde el que se realizó el pago, dentro de un plazo que depende de las reglas del banco o proveedor de pago.

5. Responsabilidad por el contenido y restricciones de uso

5.1. El usuario es el único responsable de cualquier contenido creado, generado, publicado o distribuido utilizando el servicio.

5.2. El servicio novely.studio proporciona herramientas técnicas para generar y publicar contenido del usuario y no es el autor ni el iniciador de la creación de materiales del usuario.

5.3. Los resultados generados mediante tecnologías de inteligencia artificial se generan automáticamente y pueden contener errores, inexactitudes, repeticiones, lenguaje controvertido u otro contenido objetable.

5.4. El usuario está obligado a verificar de forma independiente la exactitud, legalidad e idoneidad del resultado generado antes de su publicación, distribución u otro uso.

5.5. El contenido generado no constituye asesoramiento legal, médico, financiero, fiscal, psicológico ni de otro tipo.

5.6. La Administración no garantiza la unicidad, originalidad, falta de superposición con materiales de terceros, ni el cumplimiento del resultado con las expectativas del Usuario.

5.7. Está prohibido utilizar el Servicio con fines contrarios a las leyes de la Federación de Rusia, así como crear o distribuir materiales relacionados con fraude, difamación, amenazas, spam, software malicioso, infracción de derechos de autor, extremismo u otras actividades ilegales.

5.8. La Administración tiene derecho a eliminar cualquier contenido del Usuario sin previo aviso si hay motivos para creer que viola la ley, los derechos de terceros o este Acuerdo.

5.9. La Administración tiene el derecho de limitar temporalmente o cancelar por completo el acceso del Usuario al Servicio en caso de abuso de funcionalidad, uso de bots, cuentas múltiples, intentos de eludir restricciones, acciones fraudulentas u otras prácticas desleales.

5.10. El reembolso del coste de las funciones no utilizadas del Servicio en casos de restricción de acceso se realiza únicamente en los casos expresamente previstos por la legislación de la Federación de Rusia.

6. Derechos de propiedad intelectual

6.1. El código del programa, las bases de datos, la interfaz, el diseño, los logotipos, la marca, los elementos gráficos y otros objetos relacionados con el Servicio son objetos de propiedad intelectual de la Administración o se utilizan lícitamente.

6.2. Con respecto a los resultados de generación, la Administración otorga al Usuario el derecho de utilizar el contenido recibido en la medida permitida por la ley aplicable.

6.3. Se concede al usuario el derecho de utilizar el resultado generado sin garantías de derechos de autor exclusivos.

6.4. La administración no garantiza el surgimiento de un derecho exclusivo sobre los resultados de generación, así como la ausencia de coincidencias con materiales de terceros.

7. Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad

7.1. El servicio se proporciona "tal cual".

7.2. La Administración no ofrece garantías directas o implícitas sobre el funcionamiento ininterrumpido del Servicio, su cumplimiento de las expectativas del Usuario, la ausencia de errores o la disponibilidad constante.

7.3. La Administración no es responsable de ningún daño, pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdidas de reputación u otras consecuencias derivadas del uso o imposibilidad de utilizar el Servicio, excepto en los casos expresamente previstos por la legislación de la Federación de Rusia.

7.4. La responsabilidad total de la Administración por cualquier reclamo del Usuario se limita al monto de los pagos efectivamente realizados por el Usuario durante los últimos 3 (tres) meses antes de que surgiera el reclamo correspondiente.

8. Cambio de Acuerdo

8.1. La Administración tiene derecho a realizar cambios a este Acuerdo unilateralmente en cualquier momento.

8.2. La nueva edición entra en vigor desde el momento de su publicación en el Servicio, a menos que se indique lo contrario por separado.

8.3. El uso continuado del Servicio después de la publicación de una nueva edición significa que el Usuario está de acuerdo con los cambios realizados.

9. Política de privacidad y datos personales

9.1. El procedimiento para procesar y proteger los datos personales de los Usuarios está determinado por la Política de Privacidad, que es parte integral de este Acuerdo.

9.2. Al utilizar el Servicio, el Usuario acepta el procesamiento de datos personales con fines de registro, autorización, prestación de servicios, procesamiento de pagos, retroalimentación, análisis y seguridad.

9.3. El procesamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con la legislación de la Federación de Rusia, incluida la Ley Federal N° 152-FZ "Sobre Datos Personales".

9.4. El Servicio tiene derecho a utilizar cookies, píxeles, SDK, sistemas de análisis web y otros medios técnicos para recopilar información anónima.

9.5. Al continuar utilizando el Servicio, el Usuario acepta el uso de estas tecnologías, a menos que se especifique lo contrario en la configuración del dispositivo o del navegador.

10. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

10.1. Este Acuerdo se rige por las leyes de la Federación Rusa.

10.2. Todas las disputas y desacuerdos se resuelven mediante negociaciones y enviando un reclamo a la dirección de correo electrónico de la Administración.

10.3. Si no se llega a un acuerdo, la disputa está sujeta a consideración judicial de acuerdo con la legislación vigente de la Federación de Rusia y las reglas de jurisdicción establecidas por la ley.

11. Contactos y detalles

Propietario del servicio: Vorobiev Alexey Dmitrievich

Estado: autónomo

POSADA: 230906026309

Correo electrónico: mister.alex49@yandex.ru